ПРАВИЛА/ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
 
Стол заказов vitk.com.ua (далее Исполнитель) с одной стороны и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, совершающее заказ на данном ресурсе (далее Отправитель), заключают следующее соглашение:
 
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
1.1 Исполнитель предоставляет услуги по оформлению и передаче заказов (продуктов питания, средств личной гигиены и предметов первой необходимости), указанных в ассортименте на странице «Заказать» (далее по тексту Услуга), для лиц, находящихся под следствием или отбывающих наказание в исправительных учреждениях УГПСУ (далее Получатель), а Отправитель оплачивает стоимость заказа на условиях данного соглашения.
1.2. Отправитель соглашается с условиями данного соглашения нажимая кнопку «Оплатить заказ».
 
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
 
2.1. Услуга предоставляется сервисом «Стол Заказов».
2.2. Весь ассортимент представленной продукции официально разрешен к передаче Получателю.
2.3. Доступ к сервису круглосуточный.
2.4. Изменение ассортимента и цен на товары поддерживается ежедневно, согласно их наличию на складе.
 
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
 
3.1. Список товаров размещен на странице «Заказать».
3.1. Отправитель выбирает необходимое Учреждение и осуществляет формирование передачи из существующего перечня товаров, указывая количество каждой позиции.
3.2. При добавлении товаров в корзину Отправитель может изменить их характеристики только до того, как будет осуществлен выбор способа оплаты.
3.3. После формирования заказа Отправитель обязан заполнить форму отправки, корректно указав все запрашиваемые данные. При неправильном заполнении формы отправки (в особенности данных Получателя), заказ может быть не доставлен Получателю.
3.4. Заполнив форму, Отправитель может выбрать любой удобный способ оплаты из предложенных Исполнителем.
 
ОПЛАТА
 
4.1. Оплата заказа означает, что Отправитель согласен с условиями соглашения. После ее осуществления данное соглашение вступает в силу.
4.2. Оплата осуществляется на основе предоплаты (авансовым платежом в размере 100% стоимости заказа + комиссия банка) наличным и безналичным расчетом, одним из предложенных Отправителю способом.
4.3. Выбор и использование способа/формы оплаты производится Отправителем по собственному усмотрению. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Отправителем способа/формы оплаты выходят за рамки данного соглашения и регулируются договорами между Отправителем и соответствующими организациями.
4.4. Исполнитель не кредитует Отправителей и не отправляет заказы в долг.
4.5. Граничный срок оплаты заказа составляет 48 часов с момента его формирования. В случае отсутствия оплаты по истечению этого срока - заказ аннулируется.
 
ФОРМИРОВАНИЕ И ДОСТАВКА ЗАКАЗА
 
5.1 Сборка и упаковка заказа производится непосредственно сервисом «Стол Заказов».
5.2 Ограничения по количеству содержимого и весу передачи отсутствуют, кроме лиц, находящихся под следствием в СИЗО. Для них установлены следующие ограничения:
5.2.1 Общий вес продуктов питания полученных в месяц передач не должен превышать 50 кг.
5.2.2 Одна передача может содержать не более 30 пачек сигарет и не более 1 кг чая.
5.2.3 В случае превышения веса передачи или количества позиций из п.п. 5.2.1 и 5.2.2, Отправителю будет предложено пересмотреть заказ или перенести его доставку на следующий месяц.
5.3 Передача заказов Получателю происходит в течение 3-5 рабочих дней после получения поступления оплаты на сервис «Стол Заказов».
5.4 Товары передаются Получателю без нарушения упаковки и их целостности. Исключение составляют товары, подлежащие согласно законодательству Украины извлечению из фабричных упаковок. Такие товары передаются Получателю согласно правилам, действующим на территории Учреждений.
5.5 Вручение заказов, поступающих на имя Получателя, производится администрацией Учреждения под расписку. Расписки хранятся в Учреждении.
5.6 Оплаченные заказы не доставляются в случае если:
5.6.1 Получатель освободился из Учреждения/убыл из СИЗО/переведен в другое Учреждение.
5.6.2 Получатель умер.
5.6.3 Получатель не находился и не находится в Учреждения.
5.6.5 Получатель находится в медицинской части/медицинском учреждении в бессознательном состоянии.
5.6.6 Есть письменный отказ Получателя в приеме передач в свой адрес.
5.6.7 Неверно или не полностью заполнены данные о Получателе или Отправителе во время оформления заказа.
5.6.8 В случае установления администрацией учреждения ограничений на прием заказов.
5.7. В случаях, указанных в п. 5.6, Исполнитель, в срок не превышающий 22-х рабочих дней, с помощью электронной почты оповещает Отправителя о невозможности доставки заказа. Возврат средств Отправителю осуществляется по согласованию сторон удобным для Отправителя способом. Сумма возврата определяется графой «Итоговая сумма выбранных покупок» при оформлении заказа.
 
ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
 
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1 Оказать Отправителю услуги в соответствии с условиями данного соглашения.
6.1.2 По запросу обеспечивать Отправителю доступ к информации в электронном виде об оказанных услугах в срок не превышающий 22-х рабочих дней с момента получения заявки от Отправителя.
6.1.3 Соблюдать условия конфиденциальности о сведениях, полученных от Отправителя в рамках настоящего соглашения. Разглашение вышеуказанных сведений третьим лицам допускается только в той мере, в какой это необходимо для выполнения данного соглашения либо в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.2 Исполнитель имеет право изменять прайс-лист и условия данного соглашения без предварительного согласования с Отправителем.
 
ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ОТПРАВИТЕЛЯ
 
7.1 Отправитель обязуется:
7.1.1 Ознакомиться с данным соглашением перед осуществлением оплаты заказа.
7.1.2 В полном объеме выполнить все требования соглашения.
7.2 Отправитель имеет право ознакомиться с информацией об оказанных услугах путем отправки заявки на электронную почту Исполнителя.
7.3 Отправитель не имеет права передавать свои права по данному соглашению какой-либо третьей стороне.
 
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
 
8.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему соглашению стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.
8.2. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение данного соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем данного соглашения.
8.3 Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением количества и стоимости оказанных по соглашению услуг являются данные электронной статистики Исполнителя.
8.4 Все споры и разногласия решаются путем переговоров сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд.
 
СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
  
9.1 Соглашение вступает в силу с момента, указанного в п. 4.1 данного соглашения и действует до момента выполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в рамках данного соглашения. 
 



Корзина

X