Сервис «ФСИНОКНО»: услуги государственного портала
Сервис «ФСИН-Окно» (Ф-Окно) создан для тех, кому необходимо посетить родственника/друга или передать ему продукты питания в СИЗО и исправительные колонии. Система работает с 2018 года.
Выбрать учреждение ФСИН-ОКНО
СИЗО-1 Матросская тишина
Адрес: 107076, г. Москва, ул. Матросская Тишина д. 18, СИЗО-1
СИЗО-12 Зеленоград
Адрес: 124575, г. Зеленоград, ул. Панфилова д. 21
СИЗО-2 Бутырка
Адрес: 127055, г. Москва, ул. Новослободская д. 45
СИЗО-3 Пресня
Адрес: 123308, г. Москва, 1-й Силикатный проезд д. 11, к. 1
СИЗО-4 Медведь
Адрес: 127081, г. Москва, ул. Вилюйская д. 4
СИЗО-5 Водник
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Выборгская д. 20 СИЗО-5
СИЗО-6 Москва
Адрес: 109383, г. Москва, ул. Шоссейная д. 92
СИЗО-7 Капотня
Адрес: 109382, г. Москва, ул. Верхние Поля д. 57
ИК-1 Новое Гришино
Адрес: 141862, Дмитровский р- н, п. Новое Гришино
ИК-5 Можайск
Адрес: 143202, Можайский р-н, пос. имени Дзержинского д.1
ИК-6 Коломна
Адрес: 140400, г. Коломна, мкр. Колычево, Колычевский проезд д. 6
КП-3 Электросталь
Адрес: 144007, г. Электросталь, ул. Горького д. 40
СИЗО-1 Ногинск
Адрес: 142400, г. Ногинск, ул. Толстовская д. 5
СИЗО-11 Ногинск
Адрес: 142400, г. Ногинск, ул. Ревсобраний д.17
СИЗО-2 Волоколамск
Адрес: 143600, г. Волоколамск, ул. Горвал д. 6
СИЗО-3 Серпухов
Адрес: 142200, г. Серпухов, ул. Калужская д. 50/7
СИЗО-4 Можайск
Адрес: 143200, г. Можайск, ул. Комсомольская д. 7
СИЗО-5 Кашира
Адрес: 142900, г. Кашира, ул. Советская д. 2
СИЗО-6 Коломна
Адрес: 140400, г. Коломна, ул. Гражданская д. 112
СИЗО-7 Егорьевск
Адрес: 140300, г. Егорьевск, ул. Октябрьская д. 20
ИК-16 Мурмаши
Адрес: 184355, Кольский р- н, пос. Мурмаши, ул. Зеленая д.14 А
ИК-17 Мурманск
Адрес: 183035, г. Мурманск, ул. Угольная База д. 9
ИК-18 Мурмаши
Адрес: 184355, Кольский р- н, пос. Мурмаши, ул. Зеленая д. 10
ИК-23 Ревда
Адрес: 184580, Ловозерский р- н, пос. Ревда, ул. Победы д. 46
КП-20 Зеленоборский
Адрес: 184020, Кандалакшский р- н, пос. Зеленоборский, ул. Магистральная д. 95
КП-24 Оленегорск
Адрес: 184530, г. Оленегорск, 0
СИЗО-1 Мурманск
Адрес: 183027, г. Мурманск, ул. Радищева д. 32
СИЗО-2 Апатиты
Адрес: 184209, г. Апатиты, ул. Трудовая д. 24 А
СИЗО-3 Анненковский карьер
Адрес: 606396, Вадский р- н, п. Анненковский Карьер, ул. Центральная д. 17
С ее помощью осуществляется предварительная запись в бюро передач, а также в комнаты краткосрочных свиданий. Это значительно снижает затраты времени на выполнение стандартных процедур. Кроме того, исключаются случаи коррупции, поскольку сотрудники исправительных учреждений не могут повлиять на продвижение в очереди.
Читайте также: Русские пленные в Украине
Регистрация на сервисе «Ф-Окно»
Для работы с сервисом «Ф-Окно» необходимо пройти регистрацию. Создание аккаунта занимает не более пары минут. При этом зарегистрироваться могут только пользователи, у которых есть подтверждающие личность документы (паспорт). Пошагово процесс выглядит так:
- кликнуть на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу;
- указать актуальные данные в предложенной форме;
- ввести капчу и согласиться с действующими на площадке условиями.
Запрашиваемые сведения должны быть точными и актуальными. В противном случае у вас возникнут проблемы при верификации.
Среди основных данных:
- адрес действующей электронной почты;
- пароль для последующего входа в профиль;
- фамилия, имя и отчество (последнее можно опустить, если его нет);
- серия и номер паспорта;
- номер мобильного телефона.
На указанный номер электронной почты отправляется код подтверждения. Его нужно скопировать и вставить в соответствующую ячейку на сайте ФСИНОКНО. Затем кликните на кнопку «Подтвердить».
Если все пройдет без проблем, то вы получите новое письмо. В нем будет приведена информация об успешной регистрации в системе.
Также публикуются ваши данные, введенные при заполнении анкеты. Это необходимо для их проверки. Если обнаружите ошибку, то обратитесь в службу поддержки.
Перед подачей заявок необходимо подтвердить мобильный номер. Для этого вам будет выслано SMS-сообщение с кодом. Вставьте комбинацию в соответствующий блок, чтобы верифицировать номер.
Вход в профиль на сайте ФСИНОКНО
Для авторизации в профиле необходимо кликнуть на кнопку «Вход на сайт» ФСИН-ОКНО в правом верхнем блоке. Укажите электронную почту и пароль, которые введены при регистрации. Эти данные никому нельзя передавать, поскольку ими могут завладеть мошенники.
Если сведения будут утеряны, то воспользуйтесь кнопкой для восстановления пароля. Кликнув на нее, вы откроете новое окно. Здесь необходимо ввести адрес электронной почты, сохраненный в системе. Вам придет код подтверждения, который нужно ввести на портале. После этого откроется окно для смены пароля.
Права пользователей и действующие ограничения в Ф-ОКНО
Для всех пользователей системы действуют единые правила. Они опубликованы в соответствующем разделе. Среди основных положений:
- бронирование электронной очереди осуществляется строго на 22 дня вперед;
- на конкретную дату есть возможность забронировать посещение только одного исправительного учреждения;
- одновременно можно создать не более трех активных записей, направленных на передачу продуктов и иных средств заключенному. Также можно сформировать три активные записи на свидания в исправительных учреждениях. После визита ячейки освобождаются. Вы сможете снова встать в очередь;
- отмена записи доступна только шесть раз в течение 22 дней.
Не стоит забывать о действующих ограничениях. В противном случае возможно возникновение проблем при визите в исправительное учреждение. Среди основных положений:
- нельзя передавать очередь третьему лицу. При возникновении подобной ситуации место, предварительно занятое пользователем системы Ф-ОКНО, аннулируется;
- при оформлении заявки на портале необходимо ввести актуальные данные лица, находящегося в местах заключения. В противном случае сотрудники вправе аннулировать запись;
- если вы не явитесь в учреждение в день подачи заявки, то накладывается ограничение на последующее бронирование очереди. Вы будете заблокированы на трое суток;
- нельзя бронировать очередь в исправительные учреждения для последующей продажи, обмена или передачи третьим лицам. Также запрещены любые действия противоправного характера.
В день записи вы должны приехать в исправительное учреждение заранее, чтобы в назначенное время уже предоставить документы в соответствующее окно. Если опоздаете, то заявка аннулируется. При отмене мест они появляются в конкретном учреждении при обновлении графика приема.
Как встать в очередь на сайте Ф-ОКНО?
Чтобы занять очередь на портале ФСИНОКНО, вам необходимо авторизоваться в профиле. Введите электронный адрес и пароль, и вы моментально окажетесь в учетной записи. На главной странице сайта выбирайте регион из списка. Например, Москву, Ставропольский край, Мурманскую область и др.
Напротив каждого наименования указано количество исправительных учреждений, внесенных в систему на данный момент.
После клика на необходимый регион откроется новое окно с наименованием и адресом мест заключения. Например: Санкт-Петербург и ЛО — «СИЗО-1, Кресты Колпино», «СИЗО-5, Арсеналка», «СИЗО-6, Горелово». Под каждым исправительным учреждением размещены кнопки «Передача» и «Свидание».
Нажав на необходимую позицию, вы увидите календарь на ближайшие 22 дня. Если ячейки красные, то мест нет. Зеленые поля указывают на то, что вы можете оформить заявку и занять очередь.
Если необходимо передать продукты или встретиться с заключенным в те дни, когда мест нет, то можно записаться в лист ожидания. Для этого необходимо нажать на красный талон и заполнить данные. Функция работает исправно.
Суть заключена в следующем: если один из пользователей отменит свою очередь, то она будет предложена тем, кто находится в листе ожидания. Конкретное время обновления заявок указано в календаре.
Особенности оформления передач через ФСИНОКНО
Оформив заявку посредством электронной очереди, вам необходимо явиться в исправительное учреждение за 30 минут до зарезервированного времени. Не забудьте паспорт и заранее заполненное заявление на передачу.
Бланк последнего можно распечатать при переходе по предложенной ссылке. Она приведена в разделе «Общие правила оформления передач» на сайте Ф-ОКНО.
Ниже приведен список тех продуктов питания и предметов первой необходимости, которые принимаются в исправительных учреждениях. Примите во внимание, что на каждого посетителя отводится не более 15 минут. За это время вы должны успеть передать продукты и иные предметы, не запрещенные правилами. В противном случае очередь аннулируется.
Чтобы ускорить процесс приемки, рекомендовано подавать продукты сотрудникам для досмотра в том порядке, в котором они приведены в заявлении.
Рекомендации при передаче продуктов питания и предметов первой необходимости
В идеале вы должны сделать все возможное, чтобы максимально ускорить досмотр. Для этого соблюдайте следующие рекомендации:
- конфеты, рулеты и иные кондитерские изделия передавайте без обертки;
- сигареты (табачные изделия) и спички — строго без пачек;
- колбасу и сыр приносите в нарезанном виде;
- сыпучие продукты типа чая и сахара привозите в прозрачных полиэтиленовых пакетах. В коробках они не принимаются. Также нельзя передавать пакетированный чай;
- зубная паста, крем для бритья и иные средства личной гигиены должны быть в пластиковых тюбиках. Тара из металла недопустима, она не принимается;
- при передаче сухофруктов позаботьтесь о том, чтобы в них не было косточек;
- нельзя приносить домашнюю еду или приобретенные готовые блюда;
- не принимаются ягоды, а также абрикосы, сливы, персики, нектарины;
- если передаете молочную продукцию, то у нее должен быть длительный срок годности. В летний период — только в небольшом количестве;
- нельзя приносить одноразовую пластиковую посуду. Она должна быть из алюминия. Также допустим плотный пластик, который выдерживает термообработку;
- передаваемая одежда должна быть сухая, чистая, выглаженная.
При несоблюдении перечисленных правил сотрудники аннулируют вашу очередь.
Какие продукты питания можно передавать в СИЗО и тюрьмы?
При подготовке продуктов для дальнейшей передачи рекомендовано обратить внимание на перечень, единый для всех посетителей:
- хлебобулочные изделия: ржаной/пшеничный хлеб, мелкая штучная выпечка строго в полиэтиленовой упаковке и без наполнителей;
- сушки и сухари, кексы и пряники, баранки и вафли. Все продукты должны быть без начинки;
- сахар-рафинад, мед, конфеты и шоколад, чай и кофе, козинаки;
- колбасы копченые и сырокопченые. Если передача осуществляется с апреля по октябрь, то исключительно сырокопченые;
- копченое/соленое сало;
- сыр исключительно твердых сортов, расфасованный;
- сгущенное молоко в мягкой упаковке;
- сливочной масло, расфасованное в пачках. Не более 250 гр с апреля по октябрь;
- рыба холодного копчения (исключительно в холодное время года);
- яблоки, груши, лимоны, грейпфруты, мандарины и апельсины. Должны быть чистыми и сухими, расфасованными в прозрачные полиэтиленовые пакеты;
- изюм, инжир, курага, очищенные орехи или семечки, чернослив или финики без косточек;
- репчатый лук, редька, чеснок, морковь. Овощи чистые и сухие, расфасованные в полиэтиленовые пакеты;
Пищевые продукты, подготовленные для передачи, должны быть сертифицированными. Изготовление — промышленное (не домашнее).
Расфасовка и упаковка должны осуществляться организацией-производителем. Также необходимо наличие этикеток на русском языке, где указаны следующие сведения:
- наименование продукта и его вид;
- область применения (в основном касается диетического питания);
- название производителя и его юридического адреса. Если продукты завезены из-за рубежа, то необходима страна происхождения и наименование изготовителя;
- вес/объем продукта;
- наименование всех ингредиентов, входящих в состав;
- дата изготовления и срок годности.
Если сотрудники исправительного учреждения обнаружат запрещенные предметы в ходе досмотра, то вы будете привлечены к ответственности (уголовной или административной). В связи с этим строго запрещено принимать продукты и иные предметы у третьих лиц. Незнакомцы могут передать нечто запрещенное, а ответственность понесете вы.
Обратная связь Ф-ОКНО
При возникновении вопросов или наличии предложений вы можете отправить письмо в службу поддержки. Для этого предусмотрена специальная форма. Она открывается при переходе в раздел «Обратная связь». Здесь необходимо указать имя и адрес электронной почты. Также рекомендовано выбрать тему сообщения:
- проблемы с авторизацией;
- общие вопросы;
- предложения по улучшению работы сервиса;
- заявка на подключение к системе.
Затем введите текст в основной блок, укажите капчу, дайте согласие на обработку персональных данных. Отправленное письмо будет рассмотрено в установленные сроки, после чего вы получите ответ на указанную электронную почту.
Дополнительные сервисы на сайте ФСИНОКНО
Дополнительно на сайте представлены сервисы «ФСИН-Письмо» и «ФСИН-Деньги». Первый предназначен для улучшения социально-психологического климата среди заключенных. Суть — подконтрольный обмен электронными письмами между лицами, отбывающими наказание, и их родственниками. Служба работает с 2008 года.
«ФСИН-Деньги» — это система, предназначенная для финансовых переводов. Вы можете отправить средства лицу, находящемуся в исправительном учреждении РФ. При транзакциях взимается комиссия, а максимальный срок перевода составляет три рабочих дня.



